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2021年春节车票什么时候开订

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2021年铁路春运自1月28日开始,3月8日结束,共40天。按照火车票提前30天发售的安排,2020年12月30日,铁路部门开始发售2021年春运火车票。下面是小编为大家整理的关于2021年春节车票什么时候开订,希望对您有所帮助。欢迎大家阅读参考学习!

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2021年铁路春运自1月28日开始,3月8日结束,共40天,全国铁路预计发送旅客4.07亿人次,日均发送旅客1018万人次。

12月30日,春运首日的火车票正式开抢

2021年1月28日开始,为期40天的春运正式开启。依照火车票互联网和电话订票提前30天发售的规定,12月30日,春运首日的火车票正式开抢。

2021年1月6日开抢2月4日(农历小年)的火车票;1月12日开抢2月10日(腊月二十九)的火车票;1月13日开抢2月11日(除夕)火车票。

返程方面,2021年1月19日开抢2月17日(正月初六)火车票;1月28日开抢2月26日(元宵节)火车票。

线上售票时间延长一个小时

据了解,国铁集团运输部创新推出了一系列购票服务措施,提升旅客购票体验。

其中,延长铁路12306网站售票服务时间,从每日的6:00至23:30,提前到每日5:00至23:30;同步12306网站和线下窗口改签规则,线上也可改签乘车当日24点前其他列车车票。

购票时间

1.互联网订票:www.12306.cn

2.电话订票:95105105

3.手机客户端订票:铁路12306APP

4.窗口订票:各大火车站售票窗口、自助售取票机

5.全国火车票代售点

注意事项:

·12306网站售票服务时间:5:00至23:30

·灵活使用12306网站和APP的“候补购票”功能

·线上可改签乘车当日24点前其他列车车票

·线上退票业务办理时间优化至全天候24小时,同时退票截止时间由开车前25分钟调整至乘车站开车前

全天候办理线上退票业务

据介绍,线上退票业务办理时间优化至全天候24小时,退票截止时间由开车前25分钟调整至乘车站开车前;对现金购票和已取报销凭证的旅客,可先在12306网站办理退票手续,180天内到全国铁路任一车站领取退票款项;车站自助售票设备新增退票功能,满足使用电子支付方式且未换取纸质报销凭证旅客的退票需求,提供24小时全天候服务。

此外,坚持开展窗口人工售票、自助机购票人工服务引导,所有人工窗口全部支持现金购票,保障老年人群购票服务。12306系统自动识别60岁以上老年旅客并优先安排下铺。

网络购票难题

没有手机号,能网上购票吗?

1、对于未成年人、老年人等重点旅客以及无手机的旅客,可提供监护人或能及时联系的亲友手机号码,在网站上进行核验

2、港澳台旅客、外籍旅客可提供电子邮箱进行核验

哪些地方可以使用现金购票?

1、所有人工窗口全部支持现金购票

2、老年旅客可通过爱心窗口优先办理现金购票、改签等业务

春运期间乘车指南

1、错峰出行,避开春节前后高峰期

2、尽量以刷卡、扫码等无接触方式购票和进站

3、有序排队,保持安全距离

4、正确佩戴口罩,注意手部清洁消毒

5、配合列车乘务员进行体温测量

6、在车上少触碰公共用品、少走动

7、如有发热、干咳等症状,向工作人员寻求帮助

8、返家后及时更换衣物,清洗消毒双手


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